可能原因：
1、手机欠费了，所以不能使用蜂窝移动网络。
2、手机目前所处的信号不是很好，所以不能使用4G。
3、手机所处的地方没有覆盖4G网络。
4、你的电话卡没有升级成4G的。
建议解决方法：
1、手机重启，再试试能不能开启4G网络。
2、打开手机的飞行模式，然后关闭蜂窝移动网络，重新打开，试试看能不能用。
3、拿到当地的营业厅求助，他们会帮你解决的。
