你是不是之前几天在AppStore购买了应用？如果账户余额不足的话，苹果没有办法完成扣款，就会发生这样的问题，你只要充足钱就可以升级了
系统更新时间会稍长一些。但如果超过10分钟，就有可能是更新卡住了。
按住右上角的开机键和主屏幕下方的home键，长按超过10秒，让手机强制关机，重启之后看是不是会恢复正常。
苹果手机不能更新软件的解决方法：
打开苹果手机设置进入里面。
点击iTunes Store与App Store。
把登录的Apple ID账号注销掉。然后点击登录Apple ID进行替换。
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