你好,导致这个问题的原因有很多,建议可以尝试以下方法:1重启手机、路由器后,尝试连接WIFI使用2将其他设备从路由器上断开,只用你这台手机连接路由器尝试使用,或重置路由器设置3在无法连接时候,建议连接到其他WLAN信号上,看下是否正常。4手机方面可以排除下是否有装过和网络管理有关的软件,卸载掉重启手机尝试5为了撤底排除手机软件问题,建议备份手机数据,将手机恢复出厂设置6排除所有问题后依旧无效的话,建议备份手机数据,带好发票保卡,前往HTC维修中心检测