您好：
根据您的描述，建议使用三星自带扫描软件。
扫描软件下载：
http://downloadcenter.samsung.com/content/SW/201407/20140729153347331/EDC_V1.06.35.exe
扫描驱动下载：
http://downloadcenter.samsung.com/content/DR/201406/20140616154307829/SCX-3400_Series_WIN_Scanner_V3.21.60.09.exe
扫描操作方法：
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?seq=447798&cdsite=cn&status=A
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http://www.samsung.com.cn/pre-booking
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