当前影响工作效能的问题有哪些

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一、当前机关作风效能建设中存在的问题
（一）少数机关工作人员服务欠缺。存有官位主义作风、群众观念不强、上管意识太浓，服务意识淡薄；对服务的群众和对象，时有耐性不足、态度生硬等现象，让服务对象感觉到门难进、脸难看、话难听、事难办；有的甚至还爱找“为官”的感觉，故意为难群众及服务对象。如：可以一次性告知群众和服务对象要准备的材料、采用的办事程序，而让群众来一次说一项，使得群众办一件简单的事也得来回跑上几趟；有些单位部门和相应的科股室对待来办事的群众和服务对象表现出脸也好看、门也好进、话也好听、就是事不太好办；有些单位部门和相应的科股室人员待人处事讲关系不讲原则，对待熟人、关系户热情相待，对一般群众则爱理不睬、态度冷漠，有的甚至公然将来者放置一边后，自己长时间电话聊天去了，把来办事的群众和服务对象予以晾办。
（二）个别机关部门和单位办事效率偏低，存有“慢作为”甚至“不作为”现象。特别是有些涉及到多个部门配合完成的工作，互踢皮球，谁都不愿管，谁也不愿牵头和承担责任；有的在一些具体事务处理上，没能做到急事急办、特事特办，常常让一些工作在某些个别环节或某些个别人手上受阻卡壳；有的对一些本来可以立即办好的事却总爱拖三拉四，办事效率低下；有的打着依法办事、程序办事的幌子公然不作为，严重凸显出“办事人员急得死，给办事人员死不急”的现象；有的机关人员甚至公然顶风冒纪，采用暗示或来直接的向服务对象索、拿、卡、要、吃，直达目的后着手办事。
（三）少数机关工作人员不守工作纪律，自由散漫。有的不守机关考勤制度，上下班迟到、早退、中途离岗；有的自觉性不强，在严肃的明令禁止情况下，依旧偷偷在上班时间上网玩游戏、聊天、购物、看股市行情等，老是存在“整治一次，收敛几天，放松一月，死灰复燃”的现象。
（四）个别单位、部门机关、科股室大局意识不强，全局观念差，偏重于部门和行业利益。有的甚至被眼前利益所左右，传达政策时信誓旦旦，兑现政策时大打折扣；有的在执行政策时任意削减政策标准，截留政策规项，我行我素，有令不行，有禁不止，各取所需，各自为政。如：少数机关部门、单位及个人，仍存在有对群众反应急待解决和处理的热点、难点问题，在解决和处理过程中，久拖不决，或是敷衍其事甚至置之不理；少数机关部门和单位还存在有违规向群众或企业收取费用的行为。例如：对没收费依据的收费自立名目收取；对有收费依据的自行抬高标准收取；对限制收费的项目以罚代批收取；对已取消收费的项目视为不知继续收取等。