您好，
还原所有设置：还原所有修改过的设置项到出厂状态。包括网络设置，亮度调节等。当系统设置异常时，可以使用此项恢复。
清除所有数据：会丢失手机上的所有数据（内存卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。（说明：当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。)
谢谢您对步步高的支持，祝您用机愉快。
采纳哦
备份与重置/恢复出厂设置包含「还原所有设置」和「清除所有数据」两项功能：
一、还原所有设置
即将手机中的各项设置恢复到出厂状态，比如：闹钟、壁纸、网络设置、铃声等，但不会删除手机中的任何数据或媒体。
二、清除所有数据
会清除手机上的所有数据（SD卡数据除外）,包括下载的软件、电话本、登陆的帐号（部分机型会清除vivo帐号）等。
注：此操作前请备份手机中的重要数据
在什么情况下需要恢复出厂设置？
想释放内存
：手机长期使用后，软件会产生大量的缓存数据，而导致手机运行不流畅，故而可以恢复出厂设置来释放内存。
手机出现异常问题
：当手机出现异常，但是已经没有其它办法解决时，可以尝试使用恢复出厂设置来恢复正常。
手机升级、刷机后
：手机升级、刷机后出现了莫名其妙的问题，比如经常无故重启、掉电加快、卡顿等，这些情况都可以试试恢复出厂设置。
温馨提示：操作备份与重置/恢复出厂设置前，备份好手机中的重要数据。
1.
还原所有设置：还原所有修改过的设置项到出厂状态。
包括网络设置，亮度调节等。当系统设置异常时，可以使用此项恢复。
2.
清除所有数据：会丢失手机上的所有数据(TF卡上的数据除外)。
包括安装的应用程序、电话本、短信息等。
(说明：当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。)
"还原所有设置：还原所有修改过的设置项到出厂状态。包括网络设置，亮度调节等。当系统设置异常时，可以使用此项恢复。
清除所有数据：会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。（说明：当手机出现严重异常，无其它办法解决时，
才使用此项，谨慎使用。)"
还原设置:变成出厂时的默认设置
清除数据:删除手机应用软件，联系人，短信，便签等数据，使手机变成“空”的，
清除存储盘:删除内存中的电影，歌曲，文档，图片照片，和电脑格式硬盘一个道理
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