1、移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端,通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”,选择需要取消的业务,根据页面提示信息操作退订。以上路径以办理页面实际显示信息为准。
2、发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务,如需取消,在2小时内回复业务前对应序号即可。
部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消,您可拨打10086联系人工客服办理退订,具体以实际情况为准。
取消本机业务的方法:1、如取消增值业务或移动梦网:请用本机发送00000到10086按提示取消;2、如取消套餐类等业务:请登录“广东移动手机营业厅”APP首页--我的--已办业务,进行退订。
可以在电脑上打开移动的网上营业厅登录进入,然后进入到个人中心。再点击业务办理,选择增值业务,点击该业务后面的退订按钮即可完成退订。具体的退订方法如下:
1、在电脑的百度上输入移动,找到其官方网站营业厅以后点击进入。
2、进入到移动的网上营业厅以后点击登录按钮。
3、在出现的登录界面中选择登录方式,输入手机号码和密码或者验证码点击登录。
4、页面跳转以后登录进入到移动网上营业厅,点击个人中心进入。
5、在出现的个人中心界面点击业务查询退订。
6、此时在出现的页面中可以看到增值业务,点击该按钮。
7、在出现的增值业务界面中可以看到多个订购的业务。
8、点击后面的退订按钮。
9、在弹出的是否退订该业务对话框中点击确定按钮。
10、此时页面弹出该增值业务退订成功的提示消息。
11、同时自己的手机也会收到移动发送的增值业务退订成功的提示消息,即已经完成其对应的增值业务退订了。
怎么关闭自有增值业务,增值业务费怎么取消
给10086发短信0000按提示操作就可以取消增值业务