不管Apple Watch是哪个部分刮花，是表壳，还是表面，苹果客服都视作是人为原因，所以都是不保修的。如果刮花是正常的使用毛痕，那就不用理它。如果是很明显的刮痕，要报修的话，也只能付费维修。
虽然有说可以用金属打磨膏处理表壳上的刮痕，但这是个高难度技术活，一般人是打磨不好的。所以别轻易使用这种方式。至于表面，不论你是运动版强化玻璃，还是标准版的蓝宝石水晶，一旦有了刮痕，都无法自行处理。第三方维修点换表面玻璃这种事，都不是特别靠谱的，就算你送苹果直营店，这种也是返厂或换新处理的。
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