您好，请问您是什么操作系统？手机是什么型号？经测试在安卓和苹果手机上均可正常使用，并未出现您说的情况。 如您还有其他疑问，请打开招行主页www.cmbchina.com，点击右上角“在线客服”进入咨询。
你好,一般有两种情况,要么是手机配置低了,要么是软件本身就存在问题
