精神鼓励和物质奖励是不矛盾的，实践当中两者往往被结合使用。相比物质奖励，精神鼓励的成本会低些，而物质奖励是实在可见的。不论是哪种方式的激励最终目的都是提高员工的满足度，只有真正满足了员工的需求，激励才会达到最佳的效果。在实践当中，每个员工的需求是不同的，有些员工家里比较困难，您就可以多用物质奖励；有些员工不紧缺钱财，您就可以多一些精神鼓励，此时精神鼓励可能会更加有效。 套住人心的方式不只是给与员工某种奖励或鼓励，这样做确实会起到实实在在的作用，但是单单这样做只表明您和员工是一种管理者与被管理者的关系。我认为要笼络人心还是要“用心”。试着和员工去交朋友，拉近与员工的距离，人情化的管理会更加有效。 -华恒智信咨询
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