这种情况，应该是之前安装的文件有问题，你看下恢复出厂模式可以吗，在待机情况下按*#7370#也就是他们所说的格机。不过你要把你手机的信息或者存在手机的电话备份好哦，不然就不见了，祝你好运
你是不是忘了锁码了，目前最有效的方法是带着你的手机去维修店解锁，通常20左右不等，你如果会刷机，就凤凰强刷，不会不要随便刷，容易变砖的天涯魔鬼训练营解答
