建议先对照冰箱厂家给的产品使用说明书，核对冰箱此时各项使用功能设置参数是否都正确无误，在确定所有设定参数都正确的情况下，尝试给冰箱断电，几分钟后重新上电开机。如果冰箱内结冰结霜较多，则应彻底化冰化霜，清理干净尽可能多的水分，保持开门的状态通风晾干一段时间，之后重新通电开始使用。还是不能处理好的，应找冰箱产品厂家售后维修人员来检查维修。