这个问题确实是系统问题，你可以多次重启直到出现上图界面，选择疑难解答--高级选项--启动设置--重启--然后根据提示，选择进入安全模式（一般是按键盘上4键选择）恢复一下。如果安全模式恢复不了就只能重装系统了。
