建设银行信用本期账单已经还清为什么还会出现预约还款

我也出现这种情况。我打电话投诉，客服说建行信用卡约定还款功能是还款日前一天取数据，然后还款日进行约定还款，所以我还款日早上还款之后，上午又被约定还款功能扣了一次钱。建行约定还款技术团队和业务团队也是真垃圾，连在进行约定还款时都不检查是否已还清，我早还款日早上还款之后还看了已经到账，显示全部还清。我其他银行的信用卡约定还款功能就不会这样。还因为这次重复划扣，导致我房贷划款失败，房贷那边发短信说我逾期，影响到我个人信誉。投诉也不给投诉（电话投诉说不是他们的责任，官网留言总是超时，我都怀疑是个影子功能），我对建行信用卡部门很失望，打算尽快去把信用卡注销。

信用卡绑定约定还款账户的，在到期还款日当天早上会自动扣款，如果你自己提前还款了，要确保还款在此前已经到账，如果已经到账，约定账户不会再扣，如果还没有到账，那约定账户会正常进行扣款。
信用卡还款不是实时到账的，可能你提前还了，但在到期还款日这天早上还没有入账，所以你的约定账户就扣款了。所扣的金额会抵扣你信用卡上其他的支出，如果这笔钱有其他用处，且未出账单上无任何交易，目前有溢缴款，可以取出，在信用卡开户行所在地建行取溢缴款免手续费；如果这笔款已经抵扣了未出账单，可以拨打信用卡客服热线申请退款。