键盘软电路板有问题,你拿去叫人拆开清理下.千万别自己搞,当心装不回去.
你电脑是什么时间买的，还有保修么？还有的话，打8008580950报修，如果出保了，那就找人修下吧，这问题你自己解决不了，不过你动手能力强的话可以重插下键盘，DELL的机器还是比较好拆的
可能是你的键盘坏了，先重新装一遍键盘的驱动试试！
你描述的貌似没问题呀！难道是单独按一个出现两个？
