对于大型家电来说,线上与线下的唯一区别就是线上型号多一点——除此以外,基本上都是一样的。我们从大家最关心的:服务、型号与价格来分析。
服务:
无论是从商场购买、路边电器小商店购买或者是网上购买,用户所买到的服务都是一样的——店面下单、厂家送货、厂家安装、厂家售后。
除了下单位置不同以外,其余的都是厂家负责。所以我们不需要担心什么物流安不安全或者时间的问题——都是厂家配送,都是本地仓库出货。
也不用担心谁来安装、谁来售后——无论从哪里都买的,都需要用户自行拨打厂家售后电话,他们统一调配。售后的好与不好,也只与品牌有关,与在哪里买的,毫无关系。
型号:
在这一点上,网购稍有优势:线下店面的型号都相对比较固定,一般都是当年的最新款。网上由于没有店面费用,所以可以展示更多商品:这里不仅有最新款,还有往年未售出的老款产品。当然,另有一些型号是网络专供款,也是只有网上可以买到。
价格:
大家最关心的还是价格了:这些大型家电都会有保护,一定不会允许商家私自定价的。所以那些线上线下同时在买的型号,价格基本上都一样——可能某个店搞活动的时候价格会稍低一些,但也不会低太多(这个搞活动的店可能是线上的,也可能是线下的)。
往年老款价格肯定低,这部分产品基本上只能在网上买到。大商场里的展柜数量有限,不会浪费位置摆放这些利润较低的东西的。
还有一种是网络专供款,这种产品的出现,就是为了和网络上的老款产品竞争的。
用户不必这些专供款的质量问题,它的价格与老款产品相似,但是配置也相似——其实就是把老款配件重新组装、重新进行了外壳设计。本质上来说是老款,只不过款式稍微新颖一点而已。
但是品牌不同,个别情况也不同。
以海信为例,现在的海信彩电实体店款和电商款已经互相不通了,实体店买不到线上款,线上也买不到实体店款。可以说线上线下是不同生产线出来的产品。而海信彩电的明星型号全部在线下,线上都是低端廉价款。
原因有几个方面:
第一,线上产品的用料品控都没法和线下产品比。目的就是控制成本下探价格与互联网品牌抢线上份额。
第二,满足不同人群的需要。线上和线下基本是两种不同客户群,买了电商便宜款的别笑买线下款的人,别人没你想的那么傻。
第三,防止你比价。很多人喜欢实体店看型号网上买,现在海信这里行不通了。还有更聪明的厂家,你不是喜欢比价吗,那我在旗舰店放个线下款,定个高价,让你比。实体店做活动比网上便宜几百上千,看你心不心动?比如TCL的明星型号C6就是这么干的,摆在网上就是给你比价,线上压根不打算卖。
彩电这个东西,不仅只是运存内存CPU这些,这些都不值钱。最主要的还是屏幕的素质、音响的品质、用料品控、外观设计等。如果你仅仅是看电视那么网上买个2000多的65寸也能用,稍微有点追求的还是去商场看看吧。
最后补充一点关于比价,现在有些黑心商贩推销一些莫名其妙的东西,比如垃圾牌子净水机之类,卖个几百块,然后让你上网比,网上摆个店卖几千。其实这玩意一文不值,坑的就是喜欢贪便宜的人。
区别就是购买的体验感不同。在网络上购买的电视机在价格上、型号上可能都会和实体店有差异,所以在网上购买电视很可能会因为没有弄清楚相关信息而导致购买错误,买回来不满足自己的需求,所以在实体店和网上买电视剧给人带来的体验感是不同的。
同一个品牌,在实体店和在网上售卖的价格可能会不同,在网络上或许相对会便宜一些。但个人认为如果真的要购买电视的话,可以选择去实体店先挑选一下机型,然后对比一下网上的价格,挑选价格比较便宜的购买。之所以要去实体店挑选电视机,主要是因为我们可以从实体店直接感受电视机的画质感,外观的细节表现,音质效果究竟是如何的,同时可以和不同的电视机型号相对比,最后选择一款最满意的电视机。
不过网络上的电视机型号也不一定会完全和实体店的型号一样。在网络上,一些电视机的价格之所以会卖的比较便宜,其实主要是因为它和实体店上的电视机会有一点儿差异。而这点差异我们在网络上是感觉不到的,只有在收到货并且使用过后才可能感受出来。
所以如果有条件的话,我还是比较建议去实体店购买电视机。这样可以更加直观的了解电视机,根据自己的预算和需求来挑选一款令自己最满意的电视机。并且实体店后续一系列相关手续都是比较齐全的,出现什么问题也可以立马联系商家处理。
随着互联网的发展,越来越多的人开始喜欢网上购物,包括购买电器,因此问题来了,实体店和网络店铺卖的东西,有没有区别?同款电视机,为什么实体店和网络旗舰店的价格相差上千元?看内行人怎么说。
同款电视机,为什么实体店和网络旗舰店的价格相差上千元?
一、在家电行业,很多品牌为了应对价格战,会单独定制网络专供货是,所以同一个厂家生产的电视等产品,供应给实体店和网络店铺的货可能会并不一样,如在外观设计、液晶屏类型、底座选材、能效等级上也会存在些许差异。
二、在成本上,网络旗舰店要比实体店低,网络店铺无需租金,人工费少,成本较低,而实体店租金贵,人工费等高,成本高。所以网络旗舰店的价格会比实体店的低。
网络旗舰店的电视机一定比实体店的质量低下?
其实并不是,很多电视机,线上线下仅是名字不同,产品一模一样,还有部分电视机,是有网络专供货。
网络专供货是根据消费者需求或经销商需求的大数据定制,是同一套质量管理标准,只是针对的目标顾客群不大一样,可能在某些功能和性能上有所删减。
无论是实体店还是网络店铺,从服务来看,用户所买到的服务都是一样的——店面下单、厂家送货、厂家安装、厂家售后。除了下单位置不同以外,其余的都是厂家负责。所以也无需担心物流、安全或者时间问题。
从型号来看,网购稍有优势,线下店面的型号都相对比较固定,一般都是当年的最新款,而网络店铺可以展示更多商品,不仅有最新款,还有往年未售出的老款产品,还有一些网络专供款。
从价格看,网络店铺的价格一般都会比实体店便宜,网上价格通明,竞争激烈,所以总的单价要比实体店便宜。
同款电视机,为什么实体店和网络旗舰店的价格相差上千元?其实,主要是销售渠道的不同,选购电视机,最好是先去实体店实地了解,然后在网上比对之后,再根据切实需求来选购。
老实说,家电这种东西,如果你买的是大牌子货,上网和实体店买到的质量跟售后服务差别都不大。
问出这个问题,可能是害怕网上买回来的家电没有事先自己看到实品,担心质量,这个呢,老实说,有,但一般是出现在杂牌家电上。
大品牌,网上&实体店 质量+服务无差别
毕竟,我们要清楚的一点是,现在电商其实已经做的很成熟了,大品牌都在抢电商这块已经知道边界的蛋糕,线下门店也遍地开花,所以,对于大品牌家电来说,根本没必要在这质量、服务上做差异化输出。要知道,现在消费者熟通网络,骗不过的。
再一点就是,庞大的品牌家电,同样款的产品,可能会出现线上、线下型号差别,其实就只是颜色、型号的差别,主要公司区分不同销售渠道用的,这些产品并无质量差别,用的都是同一条生产线,保证线上旗舰店,线下门店业务能同步推进。
价格都会有小浮动 拿着算盘算清楚
还有一点差别就是,由于销售渠道的不同,线上旗舰店、线下门店在举办活动的时候,也会有差别,所以网上、实体店买,会有不同的价格变化。
别买杂牌 会后悔
最后奉劝一句,家电质量最重要,别买杂牌,出事了,吃亏就吃亏,质量没保障,投诉还无门。