若是要开启菜单键和返回键，建议到手机设置--高级设置--开发者选项--菜单键和返回键打开即可，请参考。
1.查看信息中心号码：信息-菜单键-设定-信息中心（信息中心号码请与当地网络运营商联系）。 2.可以进入设置--应用程序管理--全部--信息--清除数据看能否解决。 3.可以尝试更换其他SIM卡尝试。 4.如果以上操作后依然无法接收到短信，可以重启手机尝试，如还是不行，可以备份数据恢复出厂设置解决。
设置，Utouch，打开虚拟按键，就可以啦！
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