1.首先保证是在苹果官方app应用商店里面下载，
2.SmartBlue对于系统要求，最低版本 与 iPhone、iPod Touch、iPad 兼容。需要iOS 8.0或更高版本，查看手机系统是否符合
3.检查手机网络连接是否稳定，建议更换3G、4G网络或者无线网络尝试。
4.清理手机，保持流畅的运行速度
5.还原手机网络设置
到安全中心看看，是不是微信权限被设置成关闭了
你用的苹果吧，升级10的系统了是吧。微信也升级就好了。没有提示有更新就删了从新下。
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