“手机卡丢了，要补办，但是身份证也丢了”的解决方法：
1、拿户口本去办理；
2、也可以拿户口本到派出所办理临时身份证，三天内就可以拿证；有了临时身份证再补办手机卡。
已实名用户可携带有效身份证件前往归属地或异地联通营业厅办理补卡业务，需要的资料如下：
【1】后付费：提供机主本人有效身份证件。
【2】预付费：实名制预付费用户提供机主本人有效身份证件、非实名制预付费用户需先进行实名登记后，再办理补卡；
【3】委托他人办理的：代办人应同时提交委托人（机主）及本人有效身份证件原件，异地补换卡不可委托他人办理；
【4】单位客户：需提供单位有效证件、单位介绍信（须加盖财务公章）、经办人身份证或其他有效身份证件的原件。
温馨提示：补卡需要结清欠费，并交纳补卡费用，具体费用标准以当地为准；如委托代办不同地市政策不同，某些地市不支持代办，以办理时当地政策为准。
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