若是在招行办理的定期存单，密码忘记无法支取，需要先办理密码挂失，须持存单、有效开户证件到任意招行网点办理密码挂失，他人代办须提供客户本人和代办人有效身份证明。4天后本人携带有效身份证明、凭证，到全招行任意网点办理解挂。
