这位朋友， 请您在办理之前， 电话联系一下国寿的客服， 按照客服的要求备齐相关的资料， 您可以亲自办理， 也可以委托您的服务人员来为您办理， 提前通知您的服务人员就好， 他会带着委托授权书， 和保单保全的文件为您办理， 到时候， 您要把您的相关证件给他就好了。 他办理完后再给您送回来， 您就等着看账户里的钱什么时候到帐吧， 如果您开通了短信， 您的账户收到钱就会短信通知您的。
为了稳妥起见， 还是建议您在办理前拨打客服咨询电话询问所带的相关资料， 希望您能采纳。 谢谢。
非常简单，只需提供投保人和被保险人的身份证，保单原件，投保时相关联的银行卡或存折
带上保单、被保险人的身份证和银行卡到国寿客服大厅办理。
投保人身份证受益人身份证保单银行卡
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