三星手机装微信为什么不能读取新添加的联系人

2025-04-06 10:10:50
推荐回答(2个)
回答1:

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您:
1.重新开关机后开启尝试
2.进入手机设定-应用程序管理器-已下载-点击出现问题的应用-清除数据尝试
3.卸载客户端重新安装尝试
4.更新下手机系统版本尝试是否有改善
5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定-重置-恢复出厂设定)
如果恢复出厂后问题依旧无法解决,将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

回答2:

根据您的描述,建议:
1.打开微信-通讯录-新的朋友-右上角添加朋友-添加手机联系人-查找某一联系人-点击后面的“添加”字样-添加到通讯录中。
2.若依然无法添加,检查网络是否连接良好,建议您在网络状态良好的情况下添加联系人。
3.更换其他联系人添加尝试,排除是否该联系人还未开通微信。
4.更换其他微信软件版本尝试。
5.若无效,建议您联系微信客服咨询。