为什么我的国内高速流量还没有用完？还会扣话费。

2025-04-15 09:57:26

推荐回答（2个）

回答1：

手机流量和分钟数没有用完的情况下却产生了话费，有可能是因为：
一、月租是按天扣除，所产生的话费是截止到3月6号产生的月租费；
二、赠送的流量是定向流量，而您可能使用了定向外的流量；
二、可能订制了某些增值业务，这个需要您通过账单查看定制了哪些增值业务。
如果以上几种情况都排除了，建议您到归属营业厅具体咨询工作人员。

回答2：

联通公司扣费已实现透明化，如对话费有疑问，可登录中国联通网页营业厅＞点击查询＞实时话费/账户余额，即可查看话费详情，清晰地了解消费情况。如查询后仍有疑问，还可登录中国联通网页营业厅点击“服务”＞“查询”＞“基础信息查询”＞“详单分析”，选择详单类型（通话详单、短信和彩信详单、上午流量详单）和月份（近六个月），点击“查看”，系统会提供分析整个月份的消费情况。