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文:刘宇轩 138美容人才特约评论员
每当我代表公司去到美容院做培训的时候,我都喜欢问美容师一个问题:“你的梦想是什么”?答案90%都是:将来有一家属于自己的美容院!
其实每个正常人都有一个属于自己的梦想,能不能实现你自己的梦想,在很大程度上取决于你自己对梦想是否设立了清晰的目标节点,并且坚定不移为这个目标而奋斗。
那…我们今天就来聊聊美容师实现“开店”梦想需要具备哪些条件?看看美容师的梦想和现实的距离到底有多远?
很多美容师认为开一家美容院无非不就是资金、客源和员工的问题。
开店之前那她是怎么憧憬未来的呢?
1、业绩上:现在在的这家店里大部分业绩都是我自己创造的,在销售方面完全没问题!
2、技术上:自己手法也得到了不少顾客的认可,技术上也没问题!
3、资金上:关于开店的资金嘛?看看现在手上的那些存款,开一家美容院还是不够的,但是如果让爸妈支持一点,或者男朋友帮助一下,资金也应该没什么大的问题!
4、客源上:至于在客源方面,直接将自己手上的客人拉过去就可以了,反正现在的老板对我也不怎么好,这么多年,我也没少帮她挣钱,拉走她几个顾客对她也造成不了多大的影响,就这么定了,客源就从她店里来吧!
5、团队上:关于人员方面,那就更不是问题啦,自己从业这么多年也认识了不少美容师,给以前的同事打打电话,联系联系,叫她们过来帮帮忙就可以了!经过反复的推敲,最后的结果是:我完全有能力开一家美容院,甚至可以比现在的老板经营的更好!
6、经营上:…………
是的,你终于谈到了重点!美容院是需要经营的,经营是一个系统工程,不仅仅只表现在上述的几个问题里,而是依靠一套体系去实现的。那我在这里想问你几个小问题,
1、你当初没有学会美容技术的时候,你能给顾客做护理吗?
2、你没有学习过开车,你能开车上路吗?
那么,你现在没有学习过经营管理,也许你对经营管理的概念都还比较模糊,你就要开店了!是的,你的技术很好,也有一定的销售能力,是一个很优秀的美容师,也可以说的一个优秀的美容顾问,但不一定是个成功的经营者!
如果你想要开一家能够盈利的美容院,在顾客方面你必须考虑一下几点:
一、你是否有一套可以源源不断的为你引进新顾客的拓客系统?
二、你是否有一个,或者一个以上经过测试成功的留客模板,让你的新顾客来了可以轻松的成交,我们不说能100%的留住新顾客,至少要达到70%的留客率!
三、你是否能做出一套或是更多的让顾客能有反复消费的营销策略?
四、你能不能再顾客反复消费的过程当中,让她衷心的谢谢你给她解决皮肤问题或者身体上的困扰而带来的喜悦!从而使你的品牌深深的引入在顾客的大脑里,带来良好的口碑效应!
在员工管理方面,你又能否做到以下几点:
一、 一套完善的招聘机制和健康的招聘渠道?
二、 给员工一个有将来的晋升机制,光给人家画饼是没用的,你必须对美容师的未来负责!
三、 必须要有一套配合晋升机制的教育系统,让员工的综合能力得到提升,例如:技术、服务、销售、管理、营销……让美容师能力得到真正的提升后再晋升到适合她能力的岗位。
四、 一套凭美容师能力提升后,可以获得实现梦想的薪资体系和福利待遇。
以上这些是开一家美容院最基本的核心元素,当然还有很多细分模块,由于篇幅问题,我就不在这里做过多的阐述了,总之,经营一家美容院并不是简单的资源组合,更多的应该是有很强的资源运作能力。亲爱的美容精英,想要投资美容院的朋友,美业虽然很挣钱,但对经营管理的能力要求也很高,真心的希望你且行且慎重!
希望以上的内容可以帮到你,谢谢!
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