尊敬的康佳用户：
您好，您说的云视频百视通，目前无法观看的主要原因是：自2014年9月份，国家广电总局开展的净网行动，针对智能电视端视频播放软件及资源进行审核，导致国内大部分品牌智能电视内的视频软件都无法使用。给您带来不便，我们深表歉意。具体恢复时间，暂时无法确定。
在此期间，如您的电视机是安卓系统的，建议您通过电脑下载其他三方视频播放程序，保存在U盘之后安装在电视机上使用。例如：电视家、VST全聚合2.5、蜜蜂视频、风云直播、龙龙直播等直播软件，或下载优酷XL破解版、爱奇艺5.3.3、兔子视频3.35等视频点播软件。
感谢您的咨询，祝您生活愉快！
电视坏了
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