点击：开始——设备和打印机——右击打印机，选择“扫描配置文件”——在配置文件中选中一个，然后编辑，将分辨率调整到适合为止。如下图，我原来设置1200，太高了，才扫描不了，设置成300.就可以了，。
或者你直接点“开始扫描”进去有个选择“分辨率”你调低也行。
希望能帮助到你。
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点击：开始——设备和打印机——右击打印机，选择“扫描配置文件”——在配置文件中选中一个，然后编辑，将分辨率调整到适合为止。如下图，我原来设置1200，太高了，才扫描不了，设置成300.就可以了，。
或者你直接点“开始扫描”进去有个选择“分辨率”你调低也行。
希望能帮助到你。
您好 您可以这样试试 首先我们看看下故障出在哪 您里面什么都不放 先自己打一下打印机的测试页试试 看看打印机是否是好的然后把打印机重启 与电脑的插头重新插下 再试试看 希望对您有帮助 望采纳
右击“我的电脑（计算机）”，点击“管理”，点击“服务和应用程序”，点击“服务”，在右侧栏目右击“windows image acquisition"，点击”属性“，点击”登录“，选”登陆身份”，选“本地系统账户”，点下方“应用”保存。重启。
扫描仪尾部有开锁和解锁开关，把开关掰到解锁那边，就ok了，亲测，希望有所帮助
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