691是1个远程的连接错误。对ADSL来说家里设置的，错误代号。除了136以外其他大部分都是MODEM过热无法连接造成的，一般解决方法。看MODEM就是电信或者网通给你的调制解调器的DSL灯是否亮。一般情况下重新启动MODEM然后计算机重新启动，并打开MODEM就可以连接上了。如果不行。就打你们的服务热线让他们上线帮你来修，这情况并不是你电脑或者自己网络设置的问题，不必担心。
出现错误691的原因
1.电信限制了你帐户使用数目，比如你这个帐户可以4个人用，现在4个人在用，你拨号就是错误691
2.你在用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，以为你还在用，和上面情况类似，所以错误691
建议：每次关机的时候在宽带连接上右键，点断开
出现错误691后不要一直死缠烂打拨号，等待个几分钟再试试，如果一直出现这种情况，拨打10000电话号码，告诉那小姐你的电脑错误691上不了，然后她问“请问你的宽带编号多少”，告诉她你帐户，然后她有时问你开户的是谁，你回答开户的是谁，然后过个几分钟她就会找人帮你搞定
----------
很多地方的用户名不是真实的ppoe的用户名
需要转换下的
691错误是更换机器造成的，重启电脑再重新登录，一般会好的。
冲起启动在从新输入密码和帐号
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024