智慧社区是指通过利用各种智能技术和方式,整合社区现有的各类服务资源,为社区群众提供政务、商务、娱乐、教育、医护及生活互助等多种便捷服务的模式。从应用方向来看,"智慧社区"应实现"以智慧政务提高办事效率,以智慧民生改善人民生活,以智慧家庭打造智能生活,以智慧小区提升社区品质"的目标。
智慧社区包括基础环境、基础数据库群、云交换平台、应用及其服务体系、保障体系五个方面,
(1)基础环境:基础层主要包括全部硬件环境,如家庭安装的感应器,老人测量身体状况的仪器,通信的网络硬件,如宽带,光纤,还有用于视频监控的摄像头,定位的定位器等。
(2)基础数据库群:基础数据库包括业务数据库、传感信息数据库、日志数据库、和交换数据库等四大数据库。
(3)云交换平台:云交换平台主要实现各种异构网络的数据交换和计算。提供软件接口平台,或提供计算服务,或者作为服务器。
(4)应用及其服务体系:应用服务体系包括个人信息管理系统、日志管理系统、应急呼叫系统、视频监控系统、广播系统、智能感应系统、门禁系统、远程服务系统等,由这些系统完成为社区各类人群的直接服务。
(5)保障体系:保障体系包括安全保障体系、标准规范体系和管理保障体系三个方面,从技术安全,运行安全和管理安全三方面构建安全防范体系,确实保护基础平台及各个应用系统的可用性、机密性、完整性、抗抵赖性、可审计性和可控性。
随着时代进步,信息技术的发展,社区居民的需求也是在不断改变。“智慧社区”正是基于此次的一种理念思考,也是新形势下探索公共治理的一种新模式,即以构建人性化环境为基础,充分应用互联网技术,以保障社区安全、提供综合社区信息服务、智能家居以及物业管理智能化。
但目前,智慧社区的发展趋势已经越来越明朗化,从最初的摸索到如今的大范围的落地,好像并没有经历多长的改革时间,中国的社区生活已经发生了天翻地覆的变化。

从工作场景到家庭的两点一线或者多点一线的行为,通过物联网传感器、智能硬件等设备,进行信息交互,而与生活相关的服务全部通过平台解决,包括生活类缴费、社区安防监控、物业消息的推送,完成整个社区生活体系的全打通。
而从社区基础功能的实现与设备接入来看,基础硬件包括:门禁、可视对讲、停车场、安防报警、梯控、车位锁,其实这些公共场景的安防硬件,都是公共环境场景,这些场景每时每刻都能产生数据并且传向云端,只不过,这样的数据一部分属于用户隐私,一部分是公共数据。
人工智能成为连接起线上平台与线下硬件的重要枢纽,通过采集、汇总、分析、处理智慧社区各部分的数据;使智慧社区各组成部分能够深度融合、高效协调、有机联动;能够和业主、物业、商家、政府实现智慧交互,形成一个新的社区生态体系。
所以,总结一下,一个真正的智慧社区,应该首先完成“硬件 软件 平台 服务”这四个基本点。也就是居民能够通过手机app控制社区内或是家庭的智能硬件,
联合社区周边的商家,共同发起有益于居民生活的系列活动,整合社区的内外部优质商业资源,共同来解决社区民生问题,进而可以满足社区居民需求,并且能够引领智能家居、缔造品质生活的一种社区O2O新服务模式。