下飞机的时候发现行李有损坏怎么办？上哪申诉？

行李延误/损坏/丢失怎么办？
　　如果您的行李未能按时到达目的地或被损坏，请向候机厅内的行李服务专柜声明，我们将尽可能地为您提供帮助。

　　赔偿与诉讼

　　对损坏行李进行赔偿的乘客至迟应当自收到托运行李之日起7天内向国航提交书面索赔申请。

　　对延误行李进行赔偿的乘客至迟应当自托运行李交付给乘客之日起21天内向国航提交书面索赔申请。

　　诉讼必须在飞机抵达目的地（如抵达）后两年内结案，或在相关航班被撤消之前结案，否则诉讼将被撤销。

　　赔偿标准

　　国内航班：

　　如托运行李被损坏或丢失，赔偿金额应低于100元人民币／公斤（2.2磅）（或等值外币）。如行李价值不足100元人民币／公斤（2.2磅）（或等值外币），则根据行李的实际价值赔偿。

　　国际航班： 对于符合《华沙公约》标准的航班，行李赔偿限额为每公斤17 SDR*。如行李的实际损失低于此标准，将根据行李的实际损失进行赔偿。非托运行李的赔偿限额为332 SDR*。

　　对于符合《蒙特利尔公约》条件的航班，行李赔偿限额为每公斤30美元（或等值外币）。如果行李的实际损失低于此标准，将根据行李的实际损失进行赔偿。如果能提供适当证明，每名旅客托运和非托运行李的赔偿限额为1131 SDR*。

　　如不能确定行李重量，公司将根据各级客舱每乘客免费行李上限规定的重量进行赔偿。

　　行李延误的一次性赔偿金额为：经济舱300元人民币（或等值外币），公务舱400元（或等值外币），头等舱500元（或等值外币）。

拿着登机牌和托运条码到机场服务台，他们会帮你找的。我有一次人到了，东西放在下一趟航班上，后来他们给我

在Fedup上面就可以申诉行李损坏问题的。时间和精力是最看重的，以前打12315，还是航空公司的售后电话都不能很好地解决问题不说还费时费力，现在通过Fedup就能及时解决许多航空纠纷了。