华为荣耀7i指纹识别没反应

2025-03-26 04:05:00
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回答1:

华为手机的指纹传感器可在-20℃~+75℃温度范围内正常工作的,解锁不灵敏、失败等问题通常是由于指纹受环境影响所导致。
主要原因:
秋冬季节,天气寒冷,手指皮肤易出现脱皮、皱裂、新增纹理凹陷,这样导致指纹出现暂时性变异导致无法识别。
高原地区,当您休息,或提重物后,手指血液的循环变慢,会导致指纹图像有所不同,容易偏干性。
另外,在干冷环境,尽管未出现上述纹理变异情况,但是半夜或者早晨起床,发现“指头”十分光滑,这种情况下也是手指干燥和血液循环慢后,指纹的纹理深浅出现了变化,对指纹采集不利。
手指皮肤皴裂,脱皮,过干,湿汗,沾水,异物都会影响指纹识别区域识别到的指纹纹理。
另外指纹识别区域脏污也会影响指纹解锁成功率。
解决方法:
1、如果是手指问题导致,请替换其他手指解锁。另外,请注意常用温水洗手,并保养手指皮肤来改善手指状况,增加指纹解锁成功率。
2、请检查指纹传感器表面是否有脏污,定期清理指纹识别区域。
3、如果上述情况排除,请注意指纹解锁时,手指按压尽量覆盖整个按压式指纹传感器。同时保持手指的合理湿度,例如哈气、洗手擦干后再使用指纹解锁针对单个手指,可以录入6帧图像,您可以仔细用手指指肚录入2张(指肚的指纹特征值比较多,也是常用姿势),然后针对指肚的周围再录入4张; 指纹录入的面积越大,比对成功的概率就越高。您可以尝试重新录入后感受。需要避免录入指纹时,使用同一块区域反复点击录入6帧。