网上提前预订的故宫门票可以退款吗

2025-02-07 17:57:26

推荐回答（5个）

回答1：

可以。

1、预售门票在未使用的情况下，可于预约参观日当天下午20点前在故宫博物院系统申请退款或改签，超过时限则无法退款或改签。改签只可选择日期，不可选择上下午。

2、退款会在您预约入院日之后的5日内执行，如果您届时尚未收到退款，请致电客服咨询。

拓展材料：

故宫博物院票务政策：

1、门票价格：（1）每年4月1日至10月31日为旺季，大门票60元/人；（2）每年11月1日至次年3月31日为淡季，大门票40元/人。（3）珍宝馆（即进入宁寿宫区，还包括戏曲馆、石鼓馆）参观门票：10元/人。（4）钟表馆（即进入奉先殿区）参观门票：10元/人。

2、主开放区优惠政策（不含珍宝馆、钟表馆）：（1）大、中、小学生（含港、澳、台学生,不含成人教育、研究生），凭学生证或学校介绍信，可购学生票，20元/人。（2）6周岁（不含6周岁）至18周岁（含18周岁）未成年人，可凭身份证、户口本或护照购买学生票，20元/人。（3）60岁以上（含60岁）老年人凭身份证原件，门票半价优惠。（4）持有本市社会保障金领取证的人员，门票半价优惠。（5）离休干部凭离休证，免票参观。（6）6周岁（含6周岁）以下或身高1.2米（含1.2米）以下儿童免票参观。（7）残疾人凭残疾人证件，免票参观。（8）“三八”妇女节，妇女享受门票半价优惠。（9）“六一”儿童节，14周岁以下儿童（含14周岁），免费参观。随同家长一人享受半价优惠。（10）“八一”建军节，现役军人凭有效证件，免费参观。

3、内馆优惠政策（珍宝馆、钟表馆）：（1）大、中、小学生（含港、澳、台学生,不含成人教育、研究生），凭学生证或学校介绍信，可购学生票，5元/人。（2）6周岁（不含6周岁）至18周岁（含18周岁）未成年人，可凭身份证、户口本或护照购买学生票，5元/人。（3）60岁以上（含60岁）老年人凭身份证原件，门票半价优惠，5元/人。（4）持有本市社会保障金领取证的人员，门票半价优惠,5元/人。（5）离休干部凭离休证，免票参观。（6）6周岁（含6周岁）以下或身高1.2米（含1.2米）以下儿童免票参观。（7）残疾人凭残疾人证件，免票参观。（8）“三八”妇女节，妇女享受门票半价优惠，5元/人。（9）“六一”儿童节，14周岁以下儿童（含14周岁），免票参观。随同家长一人享受半价优惠，5元/人。（10）“八一”建军节，现役军人凭有效证件，免票参观。

参考资料：故宫博物院门票预售系统

回答2：

网上提前预定的故宫门票可以退票退款或改签，流程如下：

1、首先登陆故宫博物院门票预售系统。

2、退改签：预售门票在未使用的情况下，可于预约参观日当天下午20点前在本平台申请退款或改签，超过时限则无法退款或改签。

3、退款会在您预约入院日之后的5日内执行，如果您届时您尚未收到退款，请致电客服咨询。

相关验票、参观时间、参观路线、参观守则等注意事项，登陆故宫博物院门票预售系统首页详细查看。

回答3：

截止预约参观当日下午20:00之前可申请退票或改签，超过时限则无法退款或改签。

注：请各位观众根据当前故宫的参观时间提前规划好浏览时间，以避免由于参观时间结束导致门票无法使用，并且无法退款的情况发生。

故宫博物馆购票说明

1、门票提前10天预售，售完为止。

2、故宫购票实行实名制，所有观众需录入身份证或护照信息方可预定。

3、每个证件（身份证/护照）每个入院日限购一张门票。

4、如有发票需求，请在订单中填写发票抬头内容后，于参观当日持相关证件到检票口东侧的“综合服务窗口”领取。

退改签

1、退改签：预售门票在未使用的情况下，可于预约参观日当天下午20点前在本平台申请退款或改签，超过时限则无法退款或改签。

2、退款会在您预约入院日之后的5日内执行，如果您届时尚未收到退款，请致电客服咨询。

验票说明

1、下单时填写了二代身份证号的观众可在入院日当日持身份证或户口本原件在任意检票口直接入院，无须兑换纸质门票。

2、下单时填写了港澳台身份证或护照的观众，可凭预售登记的证件原件到检票口东侧的“综合服务窗口”申请兑换入院凭证。

3、参观当天，因证件丢失、损坏或其他情况导致无法验票的观众，可凭预售登记的证件号到检票口东侧的“综合服务窗口”申请兑换入院凭证。

4、多人订单在验票时，任意一人验票成功后，订单内所有观众均视为已验票（已验票则无法申请退款），但其他人仍须出示证件进行二次验票。

拓展资料：

故宫博物馆

其始建于努尔哈赤时期的一六二五年，建成于皇太极时期的一六三六年。

后经康熙、乾隆皇帝不断地改建、增建，形成了今日共有宫殿亭台楼阁斋堂等建筑一百余座，屋宇五百余间，占地面积达六万平方米的格局面貌。这是清王朝亲手缔造的第一座大气庄严的帝王宫殿建筑群，其浓郁多姿的满族民族风格和中国东北地方特色，都是北京明清故宫所无法比拟的。

北京故宫门票价格旺季60元，淡季40元。2014年7月1日，北京故宫限流分流方案公布了试行方案，具体为3项试行方案——年票方案、主题免费开放日方案、单日内分流方案。故宫年票采用实名制，按自然年度发售年票，每年10月开始发售下一年度年票。按照年票方案，在一年内（自然年）可凭票参观10次（不含专馆），每年10月开始发售下一年度年票。

2014年12月开始，故宫在淡季每月第一个星期三试行主题免费开放日，以此引导部分观众避开参观的高峰期，获得更好的参观环境与文化氛围。教师、大专院校学生、现役军人等五类人群将有机会在特定时间免费参观故宫。

2015年6月13日，第十个“中国文化遗产日”，故宫将正式实行每日8万人次的强制限流措施。为防止黄牛党利用故宫的限流政策高价倒卖门票，2015年6月13日，故宫将同步实行全员实名制购票政策，并实行旅行社团队全部通过网络预订门票，也提倡散客通过网络预订门票，逐步提高网络预售比例。淡季网络门票降至20元，并适时推出手机售票除了网上购票，故宫还将推出手机售票。

2017年5月，故宫博物院召开新闻发布会，院长单霁翔称，拟在2017年第四季度（10月下旬）起，取消现场售票，实行全网络售票参观，最终实现“分时段售票、分时段参观、有效控制观众流量”。

公共博物院门票预售系统

百度百科_故宫博物馆

回答4：

网上提前预定的故宫门票可以退票退款或改签。

流程如下：
1、首先登陆故宫博物院门票预售系统。

2、退改签：预售门票在未使用的情况下，可于预约参观日当天下午20点前在本平台申请退款或改签，超过时限则无法退款或改签。

3、退款会在您预约入院日之后的5日内执行，如果您届时您尚未收到退款，请致电客服咨询。
相关验票、参观时间、参观路线、参观守则等注意事项，登陆故宫博物院门票预售系统首页详细查看。

拓展内容：

北京故宫是中国明清两代的皇家宫殿，旧称为紫禁城，位于北京中轴线的中心，是中国古代宫廷建筑之精华。北京故宫以三大殿为中心，占地面积72万平方米，建筑面积约15万平方米，有大小宫殿七十多座，房屋九千余间。是世界上现存规模最大、保存最为完整的木质结构古建筑之一。

回答5：

预售门票在未使用的情况下，可于预约参观日当天下午20点前在故宫博物院系统申请退款或改签，超过时限则无法退款或改签。改签只可选择日期，不可选择上下午。

北京故宫是中国明清两代的皇家宫殿，旧称为紫禁城，位于北京中轴线的中心，是中国古代宫廷建筑之精华。

北京故宫以三大殿为中心，占地面积72万平方米，建筑面积约15万平方米，有大小宫殿七十多座，房屋九千余间。是世界上现存规模最大、保存最为完整的木质结构古建筑之一。

中国建筑的屋顶形式是丰富多彩的，在故宫建筑中，不同形式的屋顶就有10种以上。以三大殿为例，屋顶各不相同。故宫建筑屋顶满铺各色琉璃瓦件。

门票设置

北京故宫门票价格旺季60元，淡季40元。2014年7月1日，北京故宫限流分流方案公布了试行方案，具体为3项试行方案，年票方案、主题免费开放日方案、单日内分流方案。故宫年票采用实名制，按自然年度发售年票，每年10月开始发售下一年度年票。

按照年票方案，在一年内（自然年）可凭票参观10次（不含专馆），每年10月开始发售下一年度年票。

故宫在淡季每月第一个星期三试行主题免费开放日，以此引导部分观众避开参观的高峰期，获得更好的参观环境与文化氛围。教师、大专院校学生、现役军人等五类人群将有机会在特定时间免费参观故宫。

以上内容参考：百度百科-北京故宫

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