很高兴为您解答~~
曾经有碰到网友有类似情况，请问您是否使用360加速球等一键关闭服务的呢？
这种做法会关闭一些服务，导致打印的不正常。请检查。
您的采纳是对我的鼓励，期待您的满意~~
1，点开始，打印机传真，打印机类型hp1020设置为默认，如果没有，重装驱动
2，可以脱机使用打印机，默认首选
3，还没有就看连接是否正确，重启一下都可以
打印机属性~高级~直接打印到打印机打上勾，希望能帮到你。
把pdf文档转成 word不就行了，
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