如果支付宝账户异地登录或者是网络环境不稳定，支付宝为了确保账户中的资金安全会冻结该账号；如果说使用支付宝账号诈骗被他人多次举报，那么进过支付宝公司核实清楚以后，会冻结该支付宝账号以及涉及的金额；如果说账号有被盗的嫌疑，支付宝用户可以主动要求冻结账号，当修改完密码确保账号安全以后可以自行申请解冻。
用冻结帐户绑定的手机号进行登录，根据页面提示进行解冻帐号。若还不行，帐号本人打95188客服电话进行操作。
违规了呗，找客服吧。没其他办法。
联系客户式打电话问一下
联系客服 打电话
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