应该是没有关注“QQ运动”公众号，关注一下就可以了，具体步骤如下：
1、打开手机，选择“QQ”。
2、进入QQ主界面后，选择右上方“添加”。
3、在添加界面中，选中“找公众号”，然后在搜索栏中输入“QQ运动”进行搜索。
4、在搜索结果中，选择相关的官方公众号。
5、进入公众号介绍页后，选择“进入公众号”
6、进入到公众号服务界面，刷新就能看到步数了。
