若密码确实忘记,建议使用注册邮箱到官网上操作找回密码,如果在邮箱忘记的情况下,可以准备以下资料的照片,发送到mzzhfw@meizu.com,申请解绑或退出账户服务,发送邮件时,邮件主题请注明:SN:****,申请flyme账户解锁。
提供资料如下:
1、保修卡:需填写相关的购买信息(如购买时间,盖章),如保修卡空白或遗失,可提供有效购买凭证。
2、机器Flyme账户锁定界面截图或者照片。(机器设置-->账户-->锁定账号界面截图,或者机器被锁定界面照片)
提交资料后,如核实无误,将解绑或退出此Flyme账号;收到邮件后,会有客服专门处理,处理时间是3个工作日。
在使用手机的时候,如果忘记了帐号ID的密码,将会导致无法正常使用手机部分功能,通过在官网进行身份验证可以重置ID密码。
1、首先在电脑浏览器中打开Flyme找回账号网址:https://i.flyme.cn/forgetpwd,然后输入自己注册Flyme账号的手机号,一般就是本机号码,并输入验证码,完成后点击下一步,如图所示。
2、接下来选择使用手机短信验证,如果自己手机被锁定,无法收到短信,可以取出SIM卡,放到其他手机上进行接收验证码,如图所示。
输入短信验证码
3、短信验证成功后,则需要重新设置一个新的Flyme密码,如下图所示。
重设Flyme密码
4、完成后,就可以在电脑端重新登录Flyme账号了,如图所示。
5、最后打开https://cloud.flyme.cn云服务端,并在网页端登录,如果登录依旧失败,再次按照提示完成重置密码即可,如下图所示。
6、登录Flyme云服务端后,检查下自己的Flyme账号是不是被人给恶意挂失了,如果被挂失,则就会出现小编遇到的即使输入正确Flyme账号,与无法解锁的轻松,取消掉挂失,并解除账号绑定,魅蓝/魅族手机就可以成功解决锁定问题了。
解除手机挂失(或号码绑定)