一、选择清理数据和缓存--然后选择清理缓存--再重启手机。注意千万不要清理数据，清理缓存不会丢失资料，清理数据会丢失资料。
二、
1.同时摁住开机键+声音控制键的上键（音量增大键）+HOME键（手机下端中间的键）
要一直摁到oppo开机画面出现并消失变成黑屏再松开，几秒后就会出现恢复模式界面；
2、选择第三项：wipe dta/facyory reset
3、再用音量下键选择 YES--delete all user
4、再选择第一项：reboot system now
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