这种情况是声卡驱动米有正常安装,需要使用电脑管家更新下声卡驱动。1、打开腾讯电脑管家,点击“工具箱”。2、在工具箱里找到“硬件检测”。3、在硬件检测里点击“驱动安装”。4、可以看到“安装状态”,如果是未安装可以直接点击安装。