1、重启下手机查看是否恢复;2、进入设置--系统升级中检查更新手机系统;3、进入设置--更多设置--应用程序--全部--电话--清除数据;4、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置(此操作不会丢失手机数据)。