问题很简单 如果你 按淘宝流程申请退货退款 前提你购买过运费险的情况下 你基本没有任何损失 ！ 如果 你邮寄过去 没有在淘宝申请退货退款 流程 那么 保险公司不会给你退一毛钱 ！ 其实卖家口头的话 一般小淘宝店的 是不可信 的 ！ 个人建议你按流程操作退货退款！
