强烈的感同身受过，就来试着答一下。几年前我也是这样受宠若惊被扶上一个厂长的位置。首先，你能在这里提这样的问题，说明你的老板没有看错人，能有你这样态度的员工本来就不多，所以你可以更自信一些，领导选你，肯定是有他的道理的。接着是服众，其实你不需要服众，你又不给他们发工资，他们服你什么。你需要让他们服的是制度，而你在做裁判的时候要做到是公平，要尽量给他们创造一个公平的环境。实际行动中你要注意尽量做到自己能第一个到店最后一个离店，在这个过程中你要根据实际情况不断对制度提出修正和改进给你的领导，共同讨论改进。你是从员工中提上来的，所以这个过程相当的痛苦，但大浪淘沙，你在制度的贯彻执行中慢慢的积累你的影响力，当然好的制度是让店和员工都要得到好处，而你能找到这个平衡点，让店运行的更高效，员工得实惠，自然就有人听你的话了。最后愿你的能力和你们的店能齐头并进。
第一，建议你看下管理方面的书籍，学习下经念，要清楚管理和被管理之间的关系，第二，平时上班一身作则，多吃点亏，苦，都不是事儿，第三，多和员工沟通，多站在他们角度思考问题，遇到问题，要处理好问题，第四，和同事聊天，说话，要有分寸，那些该说不该说要有低度，不要摆出一副领导的样子，第五，做事，做人，要谦虚，不懂多问，做错了要主动给大家口头检查，第六，无论做什么，要实事求是，对事论事，遇事不怕事，希望能够帮助你，希望你真正做好一名出色的管理者，。。。望采纳下，因为我也是一名管理人员
要人服脾气就要改，对员工号，他们做的你也要做！不要只想着让他们做就行了，望采纳
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