亲爱的网友您好,感谢您对步步高产品的关注和支持!您复位试试 ,机器上有一个复位孔 ,很小,显示reset,用手写笔或平头细物捅一下。步步高教育电子祝您学习进步,成绩步步高,欢迎下次咨询。
应该是系统有问题了吧!!可以找相关的售后处理一下。