首先确定下你的电视设置 看设置在和你机顶盒输出对应的输出方式上 是AV 还是HDMI 还是VGA其次关机重新开机确定你的机顶盒开关机是不是正常遇到过电源供电不足引起这样的故障的 确定是设备问题后直接带齐设备 别忘了电源和遥控器 到你购买处让售后给调试下
电视机顶盒恢复出厂设置
断电重启试试 不行就问问售后