其实这个问题问的有些笼统,因为不同的业务服务商上都可能不同。 就硬件不同的,软件开发送体系就不同。跟别说业务不同了。 移动呼叫中心做的最多当然是华为,以前华为的智能研发部就是专门做移动客服呼叫中心。 其次就是就是中兴, 其它的就很多了,帮移动做外呼营销有采用毅航体系的,东进体系的。我们公司博天科技也承接过。
现在呼叫中心很成熟,我们专业提供机票行业的
卓望好像给他平台支持。
这么重要的秘密没有悬分谁回答呀!