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我的戴尔笔记本电脑键盘全部失灵了，触摸板，外接键盘都没反映，我该怎么办？？

2024-12-01 20:19:38

推荐回答（6个）

回答1：

键盘不能使用的原因多是键盘本身损坏了，或者是主板控制键盘的芯片损坏了，还有一种情况是系统问题，重装系统就没事了，建议您送修检测

在北京我帮您免费检测确定一下，当天可以修复
不在北京的话，建议您找家信誉好、技术好的维修商帮您检修。

回答2：

您好：
以下方法供您参考：
您好，建议您到下面为您提供的官网，然后把你电脑后面的序列号输进去，然后下载跳出了的驱动。然后安装，应该就能用了。
您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh

回答3：

这么厉害啊你可以在开机的时候按f2试试如果能顺利进入bios的话在bios里试试键盘如何如果在bios下能用而在windows下不能用的话就是你系统的问题打开设备管理器看看有异常否或重装系统如果bios下不能用或按f2 或 f12没反应那就是硬件问题赶紧保修吧

回答4：

如不是硬件问题,到官方网站下载相关驱动,或试一下重装系统看看

回答5：

DELL美国神舟不如中国神舟！

回答6：

应该是主板的问题，要是没过质保期的，就返厂家，如果过了质保期，就不要找售后了，直接找专修笔记本的维修吧，价格比售后便宜多了