2019年12月31日移动充值卡过期了怎么办?

2025-04-07 13:22:53
推荐回答(3个)
回答1:

你好楼主,如果你的手机充值卡已经过期,即使不管是什么充值卡,只要一旦是过了有效期,那么这张卡已经就不能再次正常使用了。即使你到官方网站进行充值,也会提示你账号或者卡号密码登不正确。这种情况下也没有什么太好的办法了,即使你拿着你已经过期的卡,即使是没有刮开的那种,到营业厅去找人家这个也是没有办法的,因为人家卡上面已经标注了有效期,如果你在有效期之前没有使用,那么抱歉,过了有效期这张卡已经作废了。而烟过期导致的损失只能是自己承担了。

回答2:

如果你的手机充值卡已经过期,即使不管是什么充值卡,只要一旦是过了有效期,那么这张卡已经就不能再次正常使用了。

即使你到官方网站进行充值,也会提示你账号或者卡号密码登不正确。

这种情况下也没有什么太好的办法了,即使你拿着你已经过期的卡,即使是没有刮开的那种,到营业厅去找人家这个也是没有办法的,因为人家卡上面已经标注了有效期,如果你在有效期之前没有使用,那么抱歉,过了有效期这张卡已经作废了。

1、如果您遇到此类问题,请您先不要着急,首先请您拨打客服电话。

2、提供相关充值卡的序列号,要求客服帮您查实是否有这张充值卡。

3、并查询是过了使用有效期或是否充值过,客服再接到您的请求后会再最短的时间内查实。

4、您可以根据我们提供的相关结果到您买卡的地方进行协商处理。

5、当然有时候也有可能是系统的问题导致充值失败提示密码错误或充值卡已过期等情况,您可以多试几次或换个时段进行充值。

回答3:

首先,不论是什么充值卡或者预存金,现在有法律规定,所有权是属于用户的,不管是否过有效期。
其次,由于业务实现的不同,对过期的处理,不同企业采取的处理方式可能不同,有的是重新激活延期,有的是直接换等值的新卡,有的甚至直接退钱给你。
最后,这种情况的处理,一般都需要特定的权限,走特定的流程,所以最好先电话咨询官方客服,问清楚后再按照要求去办理。
我最近正好处理了几次过期充值卡或者储值卡:
1次是移动充值卡,也是2019年12月31日过期了,咨询10086后,按照客服要求带上身份证和过期卡到指定营业厅办理了申请换卡手续,一周后接到通知,去营业厅拿新的等额充值卡。
还有中石化的充值卡、武商集团的购物卡、中百集团的购物卡,过期未用完的都成功在指定门店进行了延期激活。
对拒绝处理的企业或者商家,可以投诉到行业主管部门或者消协。有法律做保障,自己的利益更应该自己去争取了。

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