能打印测试页，无法打印其他任何东西。

如果打印机能打印测试页的话。并且打印出来的是正常的。那首先说明打印机是没有问题的。你就可以放心了。
那么可能就是设置的问题。或者是你的打印机驱动没有安。装好。重新安装一下驱动程序。
应该能够解决。实在不行问一下客服。一般的情况下客服都是比较耐心的。我有很多事弄客服都解决了。机器没坏就是前提。其他的都是小问题。放心吧！

不可能吧！你打印测试页是在打印机上面操作的吧！如果是在电脑上操作，应该能够打印其他东西的。

一、确保打印机的电源线与电脑连接线已经连接正确，打开打印机电源；
二、查看打印机属性中的端口设置是否正确为usb端口；（对于Windows 9x系统：“控制面版”->“打印机”->“属性”->“打印到以下端口”中是否为“EPUSB1”端口，如果不是，从下拉菜单中选择“EPUSB1”后即可；对于Windows 2000系统：“控制面版”->“打印机”->“属性”->“端口”->“打印到以下端口”中是否为“USB001”，如果不是请更改正确即可，USB端口序号依所使用的USB设备而定，如：可能会为USB003）；
三、如果在打印机属性中无USB端口，请检查“设备管理器”中是否有未识别的Epson设备；（“控制面版”->“系统”->“设备管理器”->查看是否有黄色的叹号或问号的Epson设备，如果有请“删除”或“卸载”后，重新插拔USB接口）；
四、重新插拔后电脑提示找到新硬件，自动安装驱动后可以正常打印。

电脑上需要安装相应的驱动

hi，是否网络问题，建议重新安装一下驱动
如测试页能打印一般打印机是没问题的