如手机无法收发短信，您可根据以下情况进行排障处理：
【情况一】短消息中心号码设置错误，请重新设置正确的短消息中心号码。
【情况二】无信号或信号比较差，可前往信号比较强的地方测试。
【情况三】手机关闭了短信发送功能，可打开短信功能后再试。
【情况四】被列入短信黑名单，需前往营业厅解除黑名单状态没猛隐后才可以正知首常使用。
【情况五】号码余额不足，可缴费枯厅充值后再试。
【情况六】手机存在问题，可换机测试。
排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。
建议按照以下方法操作：1.重启一下手机，看是否是信号问题。2.设定-应用程序管理器-滑动盯搜屏幕选项（全部）-找到信息-点击进入，清除数据试下3.更换其他的SIM卡尝试4.检查手机是否安装了安仿橡全卫士或第三方短息软件，卸载后测试5.备份手机数据（电话备则旁簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置若通过以上方法依然无效，请将机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
卸载桌面短信主题软件试试
过时了吧😓硬件老化
你是不是开了仿客模式
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