您好！
若可以正常开机，就可以导出数据的哦，建议您带手机去售后处理的哦，您可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
把内存卡拿出来插到另一部手机上看看数据有没有丢失
