智能电视的这个界面，是开机的启动画面！是不是死机了？可以先长按智能电视的电源键强制关机，然后再开机…如果还是长时间进入不了电视系统，只有联系品牌智能电视在附近的售后服务（用浏览器搜索其官网可查，或咨询其官网上的在线客服人员），解决问题了！！
