建议您刷机前进行三清数据。 在刷机工具-左上角-浏览-高级设置-Fastboot脚本-更改为flash_all_except_storage.bat在刷机包中查找
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
这个原因很多,往里写的数据有,运营商、分区、刷机程序等
继续等待，切勿断电
